CRO (Conversión de velocidad de optimización), podemos definir como conjuntos de técnicas que tienen como objetivo aumentar una...
CRO
Conversion Rate Optimization
Aumente la cantidad de conversiones sin necesidad de mover en su presupuesto.
¿Qué es CRO?
CRO (Conversión de velocidad de optimización), podemos definir como conjuntos de técnicas que tienen como objetivo aumentar una determinada tasa de conversión.
El concepto tal vez usted ya conoce, son las mismas técnicas aplicadas en las ventas y sólo se transportan a un entorno digital.
Vamos a un ejemplo, usted tiene una tienda física en el centro de su ciudad, en ella entran 200 personas todos los días, pero, sólo 50 de ellos compran en su tienda, es decir, usted tiene una tasa de 25% de conversión.
Es muy simple entender lo que significa y cómo funciona el razonamiento, dentro de este escenario, iríamos a investigar el "porque" estos 75% no están comprando. Pueden ser diversos factores, la atención, el precio de los productos, la exposición de los productos, la falta o la legibilidad de las informaciones, etc.
Recordando que todo esto está en un ambiente digital, hay otros factores exclusivamente de los medios digitales que influencian directamente, como:
El tiempo en que el cliente espera para que la página web abra en el navegador, también, al finalizar una compra, la cantidad de pantallas que el usuario necesita recorrer para finalizar su compra, qué dispositivo que su consumidor está utilizando para realizar la compra, entre otros.
¿Como hacemos?
Briefing
Vamos a entender bien las necesidades y oportunidades del cliente.
Configurar herramientas
Instalar y configurar las herramientas que proporcionan los datos para el trabajo.
Analizar los datos
Los datos funcionan como una brújula para la realización del trabajo.
Entender el mercado
Tan importante como tener una brújula, es saber cómo manipularla
Definir metas
Tener claro las oportunidades y determinar cómo llegaremos a ellas.
Resultados
Donde apuramos los resultados y reajustamos las metas.
¿Qué hago con estos datos?
!Los resultados pueden ser increíbles!
¡El secreto está en una buena planificación, con metas claras!
!Hay oportunidades que está dejando pasar!
¿Cuanto cuesta?
Se trata de un servicio personalizado, es decir, son necesidades diferentes para cada cliente. ¡Cuéntanos su necesidad, tenemos una propuesta perfecta para usted!
