Primeira lei de e-commerce da China oferece mais proteção aos consumidores

Para melhor regulamentar o crescente mercado de compras online

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Fonte: News CGTN
Postado em: 08/01/2019
A China introduziu uma nova lei para regulamentar seu vasto setor de comércio eletrônico. A legislação visa proteger os consumidores online e a propriedade intelectual e melhorar a reputação do país como uma importante fonte de produtos falsificados.

Empresas ou indivíduos que infringirem a lei podem ser multados em até US$ 30 milhões.

Para melhor regulamentar o crescente mercado de compras online, a primeira lei de e-commerce da China entrará em vigor na terça-feira com o objetivo de proteger melhor os

interesses dos consumidores, especialmente a privacidade.

As vendas no varejo online de bens e serviços na China durante 2017 somaram até 7.175 bilhões de yuans (cerca de 1.043 bilhões de dólares), respondendo por 19,6% do total de vendas no varejo, segundo dados do Centro de Pesquisa de Comércio Eletrônico da China.

Com o próspero mercado de comércio eletrônico e a crescente aplicação da tecnologia AI, existem preocupações crescentes na China quanto à proteção da privacidade dos consumidores.

De acordo com a lei de comércio eletrônico, as plataformas online são impedidas de transformar os resultados da pesquisa em recomendações feitas apenas com base em suas informações pessoais, incluindo registros de compras anteriores.

E os operadores devem lidar com dados pessoais em tempo hábil se um usuário solicitar para ver, corrigir ou excluir seus dados.

“É semelhante ao ‘direito a ser esquecido’ do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da UE”, disse Wang Jian, diretor do Centro de Pesquisa de Comércio Eletrônico Transfronteiriço da Universidade de Negócios Internacionais e Economia.

O direito ao esquecimento pode ser encontrado no GDPR, que regula os dados pessoais que devem ser apagados imediatamente nos casos em que os dados não são mais necessários para seus propósitos originais de processamento, ou o titular dos dados retirou o consentimento.

“Como resposta à preocupação social, a lei de comércio eletrônico da China, que equilibra razoavelmente o marketing de precisão na era do big data e a proteção das informações pessoais dos consumidores, deixa claro como coletar, usar e proteger os dados dos consumidores e ajuda promovendo a experiência do usuário em segurança ”, disse à CGTN a Feng Xiaopeng, parceira da King & Wood Mallesons, especializada em comércio eletrônico transfronteiriço e conformidade alfandegária.

As operadoras de comércio eletrônico são definidas na nova lei como operadores de plataforma, como Taobao.com, da Alibaba, comerciantes em plataformas e aqueles que operam em seus próprios sites ou através de outros serviços da web, como o aplicativo de mensagens WeChat.

A lei de e-commerce complementa regulamentações anteriores, como a Proteção de Direitos e Interesses do Consumidor, bem como a Lei de Segurança Alimentar, definindo claramente os players da indústria de comércio eletrônico, segundo Wang, observando que se as plataformas online não protegerem a segurança dos consumidores, a nova lei de e-commerce os responsabilizará.

Embora não haja uma lei separada e especializada sobre proteção de informações pessoais na China, a orientação foi oferecida pela Lei de Segurança Cibernética e “Tecnologia de segurança da informação – Especificação de segurança de informações pessoais”, comentou Feng.

“Estamos ansiosos por uma lei separada para a proteção de informações pessoais, já que a ‘especificação de segurança de informações pessoais’ agora é falta de compulsão legal”,