UX (em inglês User eXperience) ou em português Experiência do Usuário, são as percepções que o...

Desenho
UI / UX
Esteja um passo à frente do seu cliente
São detalhes que fazem uma enorme diferença.
Surpreender
o cliente!

UX (em inglês User eXperience) ou em português Experiência do Usuário, são as percepções que o usuário adquire ao interatuar com um produto ou serviço.

Conseguimos atingir o objetivo e gerar boas experiências quando desenhamos um produto útil, de fácil utilização e desejável. Fazendo com que o usuário sinta-se satisfeito, feliz e encantado.

É comum, o termo UX ser confundido com Usabilidade ou UI. Todos eles são peças do mesmo tabuleiro e fazem parte do mesmo cenário, mas, vamos esclarecer o que são cada um deles:

UI é a interação do usuário com o sistema operacional, ou seja, quando clica em um botão solicitando uma determinada ação por parte do sistema, exemplo, abrir, fechar, voltar, comprar, etc.

Usabilidade, está na disposição dos botões e links que auxiliam à navegação, onde o usuário pode mover-se, navegar no site. Também, nas informações fixadas na estrutura que traz o conteúdo, exemplo, permite saber dentro de qual categoria está, a data em que foi postado, selecionar outra categoria, etc.

Garantir uma boa experiência para o usuário, é estar um passo à frente. Surpreendê-lo com informações úteis que ele ainda nem imagina que irá precisar, exemplo:

Sua empresa é uma agência de turismos e o cliente entrou no site para escolher um passeio, escolheu o passeio de uma trilha realizada na mata. Aqui entra o detalhe que faz a diferênça, com base neste dato sabemos que este passeio será realizado ao ar livre.

Então, poderá acrescentar junto ao checkout as informações meteorológicas, ou seja, por ser ao ar livre, como estará o clima do dia selecionado pelo cliente? Estará ensolarado ou chovendo?

Está prevenindo uma má experiência para seu cliente. Ou seja, são detalhes que fazem uma enorme diferença na percepção do cliente com os produtos e serviçõs oferecidos por sua empresa. 

Garantir uma boa experiência
  • Objetivo
    Entregar uma melhor experiencia, fazendo com que o usuário sinta-se satisfeito, feliz e encantado.
  • Agregar valor
    Agregar valor à sua marca ou serviço trabalhando com os detalhes.
  • Evitar desconfortos
    Pensar em todos os detalhes, recepciona-lo, fazê-lo sentir-se à vontade para apenas consumir, voltar e recomendar-te.
  • Surpreender
    Surpreendê-lo, estar um passo à frente do seu cliente.
  • Oportunidades
    Gerar seguidores, consumidores engajados, defensores da sua marca.
Quanto custa?
Trata-se de um serviço personalizado, ou seja, são necessidades diferentes para cada cliente. Conte-nos sua necessidade, temos uma proposta perfeita para você!
Quero um orçamento
Projetos
personalizado
Se está procurando uma parceria. Temos
uma proposta perfeita para sua empresa.
Vamos conversar!
Fale Conosco
Está precisando
de ajuda?
Temos uma proposta
perfeita para sua empresa!
Vamos conversar!
Saiba Mais